株式会社イーネット

法令等の遵守

個人情報に関する法令等、その他の社会的規範、および当社の個人情報管理基準等の規定を遵守いたします。

個人情報の取得･利用･提供

個人情報を取扱うにあたっては、利用目的を明確に定め、この利用目的および法令等の範囲内において、本人の同意を得た上で、個人情報を取得し、利用･提供を行います。

個人情報の適切な管理

個人情報取扱運用規則を定め、これに基づき個人情報を適切に管理し、不正アクセス・情報の漏洩・紛失・毀損・改ざん等のリスクに対して、安全管理措置を実施します。

公開・開示等

個人情報に関する法令等に従い、当社の保有する個人データに関する事項の公表、開示、訂正・追加・削除、利用停止等を行います。

継続的な改善

個人情報管理基準等の規定については、社会環境の変化、法令の改正、監査の結果等に応じ、継続的に改善していきます。

相談および苦情の窓口の設置

個人情報の取扱いに関する相談および苦情は、当社お客さま相談室（TEL 03-5641-6860 ）にてお受けいたします。なお、お客さま相談室の業務時間は、原則として平日の午前9時から午後5時までとなっております。

個人情報とは

本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、お客さまからご提供いただく住所、氏名、生年月日、年齢、性別、電話番号、メールアドレス等、お客さまを識別できる情報およびお客さま個人に固有の情報をいいます。

管理責任者

当社は個人情報を取扱うにあたって管理統括責任者、ならびに、管理責任者を置き、個人情報の適切な管理を行わせます。

個人情報の利用目的

当社はお客さまの懸賞応募や、お問い合わせの際にご提供いただいた個人情報を次の目的のために利用することがあります。

• お客さまに対して、当社のサービスをご案内するため
• お客さまに対して、当社のサービスに関するご意見をお伺いするため

機微情報について

当社はプライバシーの度合いが高い政治的信条、宗教、民族等のいわゆる「機微情報」は、一切取得いたしません 。

個人情報の提供

お客さまからご提供いただいた個人情報は、次の場合を除き第三者に開示いたしません。
また、お客さまのお申し出があれば、個人情報の第三者への提供を停止いたします。

• 当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託先会社に対して、業務の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
• 法令等により開示を求められた場合
• お客さまからお問い合わせ等をいただき、その内容がお客さまのお取引き金融機関等から回答させていただくのが適当と当社が判断した場合
• お客さま、あるいは公衆の生命、健康、財産などを保護するために必要で、お客さまの同意を得ることが困難である場合

個人情報の安全管理

ご提供いただいたお客さまの個人情報は、当社所定の個人情報取扱運用規則に基づき厳重に管理し、紛失、破壊、改ざん、および漏洩等（以下「漏洩等」という）の防止策を講じます。
また、個人情報をご提供いただきます際には、第三者による不正なアクセスに備え、暗号化等のセキュリティー技術を施し、安全性の確保に努めます。

業務委託先への安全管理措置

当社が、個人情報を提供する業務委託先会社等に対しては、お客さまの個人情報の漏洩等を行わないよう、契約により義務付け、適切な管理を実施いたします。

個人情報の照会･訂正･追加･削除等

ご提供いただいたお客さまの個人情報の内容について、照会･訂正･追加･削除等を希望される場合は、お問い合わせ窓口までご請求ください。ご請求がお客さまご本人のものであることを確認した後に、合理的な期間内に対応いたします。この際、手続きにかかる手数料を頂戴することがあります。

リンク先における個人情報の保護

当社は本ウェブサイトからリンクしている他社のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、責任を負うことはできません。

法令遵守と取組みの見直し・改善

当社は、個人情報に関する法令等、およびその他の規範を遵守し、個人情報保護に対する取組みを適宜見直し、改善していきます。

お問い合わせ窓口

「個人情報保護方針」、および、「個人情報取扱の概要」に関するお問い合わせは、当社のお客さま相談室（TEL 03-5641-6860）にてお受けいたします。なお、お客さま相談室の業務時間は、原則として平日の午前9時から午後5時までとなっております。

ATM取引記録等の取扱い

当社の管理するATMにおける取引記録等については、提携銀行と締結した業務委託契約にもとづいて取り扱っており、当社にとっては法律が定める個人情報ではありませんが、漏洩等がおこらないよう、「機密情報」として厳重に管理いたします。また、ATMにおける取引記録に関するお問い合わせに対しては、お客さまのお取引き金融機関と協議のうえ、ご回答させていただきますので、ご了解ください。